Dispatcher

Functie

Ter ondersteuning van de verdere groei en professionalisering van onze operaties zijn we op zoek naar 2 gedreven Dispatchers in onze vestiging in Deinze.

Je komt als Dispatcher terecht in het kloppend hart van ons bedrijf, de transportafdeling, en je zorgt er letterlijk voor dat alles op wieltjes blijft lopen. Jouw uitdaging is het aanpassen van de planning aan wijzigende omstandigheden, rekening houdend met de afgesproken prioriteiten en de opvolging van de locatie van de chauffeurs.

Jouw takenpakket is dan ook zeer uiteenlopend:

• Als dispatcher zorg je ervoor dat de chauffeurs tijdens hun opdrachten zoveel mogelijk de voorziene planning kan respecteren.
• Je past de dagplanning aan bij wijzigende omstandigheden, rekening houdend met de afgesproken prioriteiten en de opvolging van de locatie van de chauffeurs.
• Je zorgt ervoor dat aanpassingen correct geregistreerd worden in de planningsystemen.
• Je staat dagelijkse in rechtstreeks contact met onze chauffeurs. Je gebruikt daarvoor de beschikbare communicatiemiddelen (telefoon, sms, whatsapp, trimble,…).
• Je geeft chauffeurs duidelijke opdrachten en instructies, en je overtuigt hen waar nodig.
• Naast een problem solver, ben je ook een inspirerende motivator voor de chauffeurs.
• Wanneer nodig bied je technische ondersteuning aan de chauffeurs (wijziging van reisweg, reistijd …) in geval van panne, ongeval …
• Je kan gericht en duidelijk communiceren met de onderaannemers, klanten, chauffeurs en indien nodig met de garage en de hulpdiensten.
• Je volgt de activiteiten van chauffeurs op en kijkt deze na (rijtijden, geldigheid attesten, …)
• Je evalueert de chauffeurs op regelmatige tijdstippen op basis van hun prestaties.
• Je bent back-up voor jouw collega’s.
• Je werkt in twee ploegen afwisselend met je collega (5u-13u/13u-21u).

Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding gevolgd in transport & logistiek of je hebt al een eerste ervaring binnen de transportsector.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef.
• Je bent actiegericht, een krak in het bedenken van oplossingen en kan ‘snel schakelen’ bij veranderingen.
• Je communiceert graag en vlot, zowel met chauffeurs en interne diensten, als met klanten.
• Je hebt een goede geografische en topografische kennis van Europa.
• Je bent bekend met de reglementering voor het wegtransport (zoals rij- en rusttijden) alsook het gebruik en de toepassing van alle relevante transportdocumenten.
• Je bent een teamplayer, stressbestendig en klantgericht.
• Je hebt een goeie talenkennis van het Nederlands, Frans & Engels. Duits is een pluspunt.
• Je kan werken in een dynamische omgeving en kan om met druk & stressvolle situaties.

• Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
• De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
  Problemen identificeren en bijsturen
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen
• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
• Internationale transportprestaties opvolgen
• De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten

Aanbod

• Een uitdagende full-time job in een familiebedrijf waar geen enkele dag hetzelfde is.
• Een leuke informele collegiale sfeer met regelmatig leuke evenementen, leuke extra’s en wekelijks vers fruit.
• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met fijne extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ...).
• Werken in een familiale, no-nonsense cultuur met korte beslissingslijnen en zorg voor de medewerkers.

Solliciteren

15.4. Niche Logistiek
+32 11 46 06 43
logistiek@trixxo.be